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山东五大主流网站汽车媒体联盟拳头栏目《问政车坛》开播 首问东风标致

作者:澳門葡京  来源:澳門葡京娱乐  时间:2019-10-16 06:26  点击:

  针对宋女士遇到的问题,《问政车坛》节目中资深汽车专家陈工发表了自己的看法。他说,宋女士的车属于召回范畴却没有接到任何通知,是厂家对消费者的不负责任;此外,4S店是厂家的代理人,在对汽车进行修理时应该有厂家的技术支持,对于消费者的正常诉求必须按照流程做,按照厂家的技术标准来进行施工,但是宋女士去的4S店没有维修车的后桥,也没有修好后备箱,明显是在糊弄消费者。

  山东盈德律师事务所的马祥印律师在节目中就宋女士遇到的问题给出了建议,他说,从法律角度来看,消费者跟维修企业建立了一种合同关系,在这种合同关系下,一方没有履行合同约定的义务,或者是履行的义务不符合约定,应当继续履行,如果履行不了,作为消费者,可以向维修单位索赔。“在维修过程中很多消费者不想把事情闹到法院,这样牵扯的时间比较长,耗时耗力,消费者可以向消协、工商部门等单位进行投诉、维权。”马祥印说。

  此外,《问政车坛》还征集到很多关于标致车辆的投诉信息。例如,多位标致308车主投诉了车辆存在后桥变形、轮胎变形、油表不准、定速巡航失控、助力泵损坏、4S店维修不过关等问题。节目中,资深汽车专家陈工也对这些问题进行一一解答。

  据了解,《问政车坛》一经播出就接到了很多观众打来的热线条,其中轮胎鼓包、轮胎开裂、底盘易响、发动机烧机油、机油泵堵塞、轮胎召回没有落实到位以及4S店维修不过关等问题最为集中。

  《问政车坛》旨在打造一个专业、公正、平等、和谐的交流平台,让消费者和经营者面对面沟通,帮助更多的车主进行权威的解惑答疑,让更多消费者和车企能够正视问题的根源,使消费者和车企达到双赢。希望车企能不断完善自身产业,提升技术以及售后方面的服务,让广大消费者能够拥有一个和谐、安全、愉快的用车环境。

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